Banco Finanzas Seguro Sector Público
El sector se ha comprometido a un largo proceso de digitalización. La inversión consentida por los grandes actores del mercado en las tecnologías emergentes (big Data/Blockchain) dinamiza el rendimiento, aporta más transparencia en el mercado y fluidifica los intercambios con sus clientes manteniendo la excelencia operativa en la seguridad.
Esta transformación, que ha favorecido la renovación de los oficios de la sucursal, genera la modificación en profundidad de los procesos de negocio (agilidad, devops), la racionalización de los sistemas de información y la formación de los equipos en el uso de las nuevas herramientas necesarias para personalizar la experiencia del cliente.
Estos desarrollos significan que la gobernanza debe repensarse utilizando un enfoque multicanal orientado a la innovación y que integra la gestión de datos en los procesos de reflexión para generar competitividad, optimizar los costos operativos, desarrollar nuevos servicios y cumplir con los requisitos reglamentarios.
Astek interviene en los 3 grandes ejes del sector:
- Banca y seguro digital
- Banca de financiación e inversión y Asset Management
- Seguro de salud y mutua
El Grupo ha desarrollado experiencias específicas de Data y Business Intelligence, la digitalización y el Cloud (Mobile Framework) y los medios de pago (Blockchain). Gracias a su posicionamiento diversificado, Astek toma prestados conocimientos de otros sectores (transporte y turismo, distribución) que son particularmente adecuados para la evolución del mercado:
- Experiencia profesional: Riesgo – Reglamentación – Ciberseguridad – Relación con el cliente y herramientas colaborativas – Implementación de progiciales profesionales
- Experiencia metodológica: Métodos ágiles – CD/TDD – DevOps
- Experiencia funcional: Riesgo/Gestión – Medio de pago (efectivo, transferencia SEPA, SCT, SDD, Swift, Target2) – Reglamentación (Bâle I-II-III, Solvency II-III/ ALM) – Productos financieros – Activos financieros tradicionales (Acciones/Obligaciones/OPCVM/títulos de créditos negociables) – Productos derivados financieros (futuros, swaps u opcionales, warrants) – Progiciales financieros (Summit/Murex/Sophis/Calypso)
Astek tiene una gran experiencia de las especificidades de los mercados públicos y acompaña el esfuerzo de modernización con un enfoque cualificado en numerosos ámbitos de experiencia:
- Acompañamiento de la transformación digital: evaluación de la madurez digital, acompañamiento para la definición de la hoja de ruta digital, pilotaje de proyectos, asistencia a los controles de obra y controles de obras (portales, movilidad, desmaterialización, opendata, optimización de los recorridos de los clientes, pasaporte digital, fablab, acompañamiento del cambio…)
- Transformación de los procesos: optimización de los procesos profesionales (jubilación, formación, impuestos, empleo, salud, ecología…) y procesos soporte (compatibilidad y control de gestión, RR. HH.) con una doble perspectiva de alineamiento en la estrategia y beneficios vinculados a las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías.
- Urbanización y arquitectura: acompañamiento de los procesos de urbanización, arquitectura SI, realización de los esquemas directores de las SI
- Gobernanza de los Sistemas de información (evaluación y optimización de los procesos SI basada en sistemas de referencia (CMMI, Itil, COBIT, TOGAF, IFPUG…), acompañamiento de la implementación de la agilidad
- Análisis y disponibilidad de la información de pilotaje del rendimiento (acompañamiento de los proyectos decisorios y Big data, analítica…)
