Services Distribution
distribution, main féminine tenant un smartphone

Services Distribution

L’enjeu principal pour les acteurs du secteur est d’étendre leur stratégie multicanal et de garantir une expérience fluide et flexible quel que soit le choix du client. Pour se rapprocher des clients, il est nécessaire de développer l’attractivité des points de vente avec de nouveaux services, incluant des systèmes de fidélisation. Cette mutation a lieu tout d’abord sur internet, où l’expérience mobile est aujourd’hui un prérequis, mais où l’amélioration du parcours client passe désormais par la mise en place d’assistants virtuels et le recours au machine learning pour proposer des offres personnalisées en adéquation avec les envies des consommateurs. D’autre part, les acteurs du secteur s’engagent également dans la digitalisation progressive de leurs points de ventes, avec le développement d’applications (paiement mobile, géolocalisation indoor…), la boutique physique venant compléter et enrichir l’expérience client.

Depuis bientôt 15 ans, Astek accompagne dans leur transformation digitale de grands acteurs français et internationaux du commerce en ligne, des moyens de paiement ou de la logistique.

Nous leur apportons notre savoir-faire dans la réalisation de site e-commerce, les problématiques liées au big data, et notamment à l’exploitation des quantités colossales de données collectées chaque seconde, du décisionnel, et ce afin d’élaborer des solutions facilitant les services offerts aux utilisateurs finaux. Astek apporte également son expertise sur les différentes solutions de paiement et de fidélisation, quel que soit le canal de distribution (en ligne, en magasin), en tenant compte des fortes contraintes de sécurité. Enfin, Astek accompagne les acteurs de la logistique dans la réalisation de solutions permettant de gérer et de suivre en temps réel et avec efficacité le transport de marchandises et de colis.

Astek est ainsi un acteur majeur dans la transformation digitale de ses clients, concevant et développant des sites marchands ou des applications mobiles. Nos consultants interviennent également sur du conseil, pour adapter et optimiser les processus et accompagner le changement lié à la transformation digitale.

Nous apportons également à nos clients une vision produit, en particulier sur les terminaux de paiement ou billettiques, avec la réalisation d’applicatifs de paiements sécurisés ou de systèmes électroniques embarqués.

Références

Solution opérant comme un concentrateur de terminaux

Le leader mondial du marché des terminaux de paiement élabore des solutions client / serveur pour gérer l’ensemble du flux de transactions électroniques sur des automates et des terminaux de paiement.

Astek conçoit et réalise les fonctionnalités permettant différents paiements (pin on line, carte sans contact, mobile, différé…) pour la déclinaison espagnole de cette solution, et accompagne ce leader mondial dans la validation et l’intégration dans un environnement complet (terminal de paiement, caisse, banque, …).

  • C++, Python,
  • intégration continue (Jenkins)

Solutions d’éditique

Permettre à la filiale française d’une entreprise internationale spécialisée dans les services de livraison express de document, colis et fret palettisé, livrant quotidiennement plus de 300 000 colis en France et vers 150 pays, de se doter de solutions d’éditique plus performantes dans un contexte hautement concurrentiel.

Astek effectue des préconisations d’architectures techniques innovantes et réalise leur mise en œuvre de bout en bout pour des solutions d’éditique permettant de créer des expéditions en masse, d’imprimer les étiquettes de livraison sur imprimantes thermiques et bureautiques, de gérer le carnet d’adresses client et de suivre les colis.

  • Chrome App, AngularJS, Html 5, css 3, twiter bootstrap
  • Architecture RESTFull, Serveur d’application JETTY
  • BD HSQLDB, JAVA 8
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